C’est grâce à l’intervention rapide d’une patrouille de gendarmes mobiles de l’escadron 21/2 de Mont-de-Marsan que la catastrophe a pu être évitée. De retour de mission, les quatre gendarmes ont aperçu l’ampleur des flammes et sont immédiatement intervenus rapporte le Journal de Mayotte.
Pendant que deux gendarmes établissaient un périmètre de sécurité pour contenir la foule rassemblée, les deux autres se sont précipités vers la maison en feu. Bravant la chaleur intense et les dangers, ils ont pénétré à l’intérieur, ressortant avec chacun un enfant dans les bras. La mère, suivant de près, a été protégée par les gendarmes, alors qu’un câble électrique explosait au-dessus de leurs têtes.
Grâce à leur action concertée et rapide, la famille a été mise à l’abri sans blessures. Les pompiers et la police, arrivés peu après, ont pris le relais pour maîtriser l’incendie, sous les yeux soulagés du père de famille.