Les vols du dimanche 14 et lundi 15 janvier, perturbés par l’alerte rouge et le cyclone, font l’objet d’un suivi particulier. Les passagers concernés seront contactés directement par la compagnie pour reprogrammer leur voyage. Air Austral prévoit un retour à la normale d’ici la fin de la semaine, selon les prévisions météorologiques actuelles rapporte La 1ère.
Des réajustements spécifiques sont annoncés pour les trajets Réunion-Mayotte et Mayotte-Réunion, avec des reports et annulations de certains vols. Les passagers affectés recevront des informations détaillées et des alternatives de voyage proposées par la compagnie.
Concernant les liaisons avec Paris, des modifications sont également apportées. Plusieurs vols de et vers Paris CDG sont reportés ou maintenus avec des horaires ajustés. Les voyageurs concernés par ces changements seront informés individuellement et des solutions alternatives leur seront offertes.
La compagnie invite ses clients à consulter son site web pour des informations à jour sur leurs vols. Cette organisation vise à minimiser les désagréments suite aux perturbations causées par le cyclone Belal, tout en assurant la sécurité et le confort de ses passagers.