Les revendications des grévistes portent sur plusieurs problèmes endémiques, notamment le manque de personnel, la vétusté des navires et une insécurité croissante.
La grève a surpris de nombreux usagers, qui n’avaient reçu aucune information préalable de la part du STM selon Mayotte La 1ère. Malgré la perturbation, un service minimum a été assuré pour les urgences médicales, comme le SAMU et le SMUR, ainsi que pour les services d’incendie et de secours.
Haoussi Boinahedia, secrétaire général de la CGT Mayotte, a exprimé sa frustration face à l’inaction prolongée malgré les revendications syndicales : « Ni les navires, ni les personnels […] n’ont le brevet nécessaire ou ne sont pas à jour […] et ça devient dangereux non seulement pour les responsables mais aussi pour les usagers. »
Outre la grève, les voyageurs font également face à des changements dans les horaires des vols de la compagnie Air Austral en raison d’un problème technique, ce qui complique davantage les déplacements pendant cette période de forte affluence.
