La Société Mahoraise des Eaux (SMAE) invoque un niveau critique dans les réservoirs principaux de Maji-Haut et Pamandzi, rendant impossible le maintien du service rapporte le Journal de Mayotte. Cette coupure vise à permettre leur remplissage afin d’assurer un retour progressif de l’eau dans les foyers concernés.
À chaque remise en eau, la SMAE rappelle quelques précautions essentielles pour éviter tout désagrément : il est recommandé de fermer tous les robinets avant la réouverture du réseau, de laisser couler l’eau lentement au début, puis d’attendre qu’elle soit claire avant toute utilisation. L’eau du robinet devra être bouillie avant d’être consommée dans les heures suivant le rétablissement du service.