Factures impayées : les ambulanciers haussent le ton et menacent de suspendre certaines prises en charge

par | 17 Mar 2026 | Ressources, Santé, Social, Société

Sirènes allumées et véhicules au ralenti, les ambulanciers privés ont choisi la route pour se faire entendre.


Lundi matin à Mamoudzou, une opération escargot a perturbé la circulation entre la pointe Mahabou et Kawéni, point d’arrivée devant les locaux de l’Agence régionale de santé (ARS). Un mouvement bref, mais lourd de sens rapporte L’Info Kwezi.

Derrière cette mobilisation, un même cri d’alerte : des mois de factures impayées pour le transport de patients non affiliés à la Sécurité sociale. Treize entreprises du secteur se sont jointes à l’action, à l’appel de plusieurs organisations professionnelles. « C’est la seule façon de se faire entendre », confie un ambulancier, visiblement à bout.

Depuis l’été dernier, la situation se dégrade. Les professionnels affirment ne plus être réglés par l’ARS pour ces transports pourtant essentiels. Chaque intervention est facturée environ 200 euros, mais les montants en attente se sont accumulés. Pour certaines sociétés, la facture grimpe désormais entre 60 000 et 80 000 euros, mettant en péril l’équilibre financier des structures.

Conséquence directe : salaires difficiles à honorer, charges sociales sous tension et trésoreries fragilisées. « On continue de travailler, mais sans être payés », résume un responsable du secteur.

Une première réunion avec la direction de l’ARS a eu lieu en fin de semaine dernière. Une nouvelle rencontre est prévue dans quinze jours, laissant espérer une sortie de crise. Mais sur le terrain, la patience s’épuise.

Les ambulanciers ont d’ores et déjà prévenu : à partir de mardi, ils cesseront de prendre en charge les patients non affiliés si aucune solution concrète n’est apportée. Une décision lourde de conséquences pour l’accès aux soins sur un territoire où une partie importante de la population ne bénéficie pas de couverture sociale.

Au-delà des paiements en attente, la profession réclame également des moyens supplémentaires, notamment l’extension de leur parc de véhicules, pour répondre à une demande toujours plus forte.


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