Depuis la mise hors service de deux avions d’Air Austral, la chaîne d’acheminement est à bout de souffle rapporte L’Info Kwezi. Résultat : 60 tonnes de colis attendent à Paris, 16 autres sont bloquées au Kenya, et près de 2 tonnes stagnent entre La Réunion et Maurice. Or, la capacité de distribution quotidienne sur l’île est limitée à seulement 4 à 5 tonnes. Autant dire que le désengorgement prendra des semaines, voire des mois.
Face à cette impasse, La Poste relance temporairement les envois par voie maritime, un mode économique mais lent, avec des délais pouvant atteindre quatre mois. En attendant, les guichets refusent tout nouvel envoi à destination de Mayotte.
Dans les files d’attente, l’incompréhension grandit. « Mon fils attend des médicaments depuis février, et son colis est toujours coincé à Roissy », souffle une mère de famille. Une autre renonce à envoyer des vêtements pour ses proches : « Même en payant plus cher, rien ne garantit qu’ils arrivent à temps. »
Entre manque d’avions, capacités de stockage saturées et allongement des délais, les colis pour Mayotte sont à l’arrêt, laissant les familles, les professionnels et les associations dans une attente incertaine.